Почему я не могу зайти без сертификатов
Подробно рассказываем зачем это нужно
Зарубежные компании начали отзывать сертификаты безопасности у российских сайтов. Без сертификатов ваши личные данные недостаточно защищены, поэтому при попытке зайти на сайт вы увидите предупреждение о небезопасности ресурса.
Установка российских сертификатов гарантирует безопасный доступ ко всем сайтам с любых устройств.
Как установить сертификаты
Выберите свое устройство и посмотрите инструкцию
Все вопросы и ответы
О сертификатах безопасности
Сертификаты нужны только для сайтов Сбера?
Нет, сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры России будут внедрены на большинство российских сайтов, поэтому установите их уже сейчас или используйте Яндекс Браузер.
Нужно ли устанавливать сертификаты, чтобы работало мобильное приложение СберБанк Онлайн?
Мобильное приложение СберБанк Онлайн уже имеет встроенные сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры России, пользоваться им абсолютно безопасно. Для пользователей Android рекомендуем обновить приложение Сбербанк Онлайн.
После установки сертификатов безопасности на устройство Android сайты всё равно открываются с ошибкой. Что делать?
Браузеры Opera, FireFox, MIUI и ряд других могут некорректно работать с сайтами, защищенными сертификатами безопасности НУЦ Минцифры России. Чтобы избежать проблем, рекомендуем использовать Яндекс Браузер или после установки сертификатов перейти на другой браузер.
После установки сертификатов безопасности на устройство iOS сайты всё равно открываются с ошибкой. Что делать?
Проверьте, что вы включили доверие сертификатам Russian Trusted Root CA в настройках телефона. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Доверие сертификатам» → включите доверие сертификату «Russian Trusted Root CA» передвинув переключатель вправо. Появится оповещение «Корневой сертификат» → выберите «Дальше».После установки корневых сертификатов НУЦ необходимо очистить кэш вашего браузера. Для этого выберите «Настройки» -> Safari -> «Очистить историю и данные». После этого откройте страницу ещё раз.
У меня не устанавливается сертификат, куда обратиться?
Зайдите на портал Госуслуги и воспользуйтесь инструкцией по установке сертификата. Если у вас останутся вопросы, то Вы можете обратиться в службу поддержки портала Госуслуги.
Если я поставил сертификаты на телефон, достаточно ли этого?
Вам нужно установить сертификаты на все устройства, на которых планируете использовать сервисы Сбера или посещать российские сайты.